Написал в Альфа-банк про небольшие улучшения банкоматов. Альфа банк переслал разработчикам. Молодец.

Здравствуйте! У меня два замечания по банкоматам. Первое важнее :)

1. Редко, но пользуюсь банкоматами Альфа-банка и столкнулся с неудобностью.
   У меня несколько счетов в разных валютах. Но чаще всего мне нужны рубли.
   Перед тем как выдать наличные банкомат заботливо спрашивает с какого счета их выдать.
   Я по ошибке нажимаю первый пункт (т. к. в приложении на телефоне сначала рубли, евро, доллары)
   А тут не так: https://yadi.sk/i/VU7rcOn53QvmSL
   Можно ли поправить эту ситуацию, чтобы первый пункт были рубли?
2. А еще, когда в банкомате нет бумаги в начале обслуживания он предупреждает, мол бумаги нет, невозможно будет распечатать результаты — ок ? Ему говоришь: «ок» и начинаешь работать. Потом в конце всех операций он вдруг предлагает распечатать чек О_о. Видимо, тут что-то с логикой.

Ответ банка

UPDATE 3.12.2018
Исправлено.
Пока не понял, почему выбор валюты перенесен в левую часть, но (ура!) рубль на первом месте.
Возможно, на предыдущем экране выбор валюты был справа и чтобы исключить случайный выбор валюты (например из-за зависания автомата).

А вот наличие галочки сомнительно. Хотели показать наиболее частый выбор ? Так а я стал искать кнопку «Подтвердить» т. к. галочка стоит у нужного мне пункта...

Сообщение, когда вставил карту не той стороной. Ни указания причины ошибки, ни  что теперь делать.
Ай-ай, Альфа-банк.

Вариант сообщения:

Карта не читается.

1. Карта должна быть вставлена чип-кодом вперед. Убедитесь в этом
2. Карта повреждена или это не банковская карта.

АПДЕЙТ: ответ от Альфа-банка

«Уважаемый Юрий Алексеевич,благодарим за обращение в Альфа-Банк.
Ваше мнение очень важно для нас, ведь оно помогает нам улучшать работу Банка и постоянно совершенствовать уровень сервиса.
Информация по Вашему обращению передана в профильное подразделение Банка; по имеющейся у нас информации, доработки в отображении информации на экране банкоматов планируется реализовать в ближайшее время (около месяца). По объективным причинам сообщить точные сроки реализации изменений не представляется возможным.
Просим отнестись с пониманием.»

Через полтора месяца проверю.

АПДЕЙТ . ПРОВЕРИЛ 10 ноября 2015 г.

Ура! :)

Приятно, когда большие компании тебя слышат -)